Условия покупки и возврата
Редакция от 31 октября 2026 года.
Продавец и статус продаж
Продавец — Белый Андрей Александрович, плательщик НПД, ИНН 772972756100. Контакты: andrebely@yandex.ru, https://t.me/bednyaa. Место деятельности: Москва, Россия. Это общие условия заказа материалов и услуг Just User. Для заключения договора необходима доступная к оплате карточка с определёнными условиями. Приём заказов начинается только после открытия продаж в карточке выбранного набора. До этого оплата недоступна. Состав комплектов v14 и условия доступа приведены в приложении «Состав платных материалов Just User», редакция от 1 ноября 2026 года. Приложение является частью этих условий.
Что должно быть известно до оплаты
Карточка и заказ содержат название и редакцию продукта, полный состав, цену, требования к программам, дополнительные расходы, формат выдачи и срок доступа. Для предзаказа отдельно указываются дата выдачи и статус подготовки. Неопределённые формулировки «всё включено» не заменяют состав. Проект не принимает оплату за карточку с неопределённым составом или сроком предзаказа. Недоступные продукты, консультации и будущие наборы промптов не включаются в покупку автоматически.
Оформление, оплата и чек
Перед оплатой покупатель знакомится с карточкой и условиями и отдельно подтверждает их принятие. В заказе сохраняются состав, цена, принятая редакция и время подтверждения. Цена списания определяется на сервере и показывается до оплаты. Автоматическое продление и регулярные списания не предусмотрены. При оформлении на самостоятельном сайте оплата в рублях проводится через ЮKassa. Возврат со страницы оплаты сам по себе не подтверждает оплату: сервер проверяет её у платёжного сервиса. Для продаж внутри платформ действуют также их отдельные правила. Квитанция ЮKassa не заменяет чек НПД. Продавец вручную формирует чек в «Мой налог» и передаёт покупателю в срок, установленный законом; согласованный способ — отправка на email, указанный покупателем при оформлении заказа. Перед оплатой покупатель проверяет правильность адреса. Email используется для чека и обслуживания заказа; рекламные сообщения не являются условием покупки. Автоматическая выдача чеков сейчас не используется. При предоплате чек не откладывается до выдачи материалов.
Выдача и доступ
Покупка связывается с подтверждённой учётной записью. Оплаченный доступ не зависит от подписки на бесплатный канал. Если карточка предусматривает три календарных месяца, срок начинается с фактической выдачи оплаченного комплекта. Бесплатный пример или ранняя выдача отдельного файла сами по себе этот срок не запускают. Чат входит только в продукт, где он прямо указан, и действует в установленный карточкой срок. Индивидуальные разборы покупателя не включаются автоматически. При завершении срока новое списание не производится. Если продукт не выдан в согласованный срок, покупатель вправе обратиться за возвратом. Перенос срока не навязывается одним уведомлением и требует согласования.
Лицензия
Если карточка предусматривает лицензию на скачиваемый пак, допускается создание собственных и клиентских коммерческих роликов в указанных пределах. По общим условиям законно скачанные авторские файлы можно продолжать использовать после окончания трёхмесячного доступа, в пределах срока исключительных прав. Перепродажа, раздача пака, самостоятельных компонентов и общего доступа не разрешены. Передача готового ролика клиенту разрешается; передача проекта с извлекаемыми компонентами пака требует отдельного разрешения, если лицензия материала не предусматривает иное. Сторонние компоненты используются по их лицензиям.
Возврат
До фактической выдачи платного пака покупатель может отказаться от предзаказа и получить полную уплаченную сумму без удержания комиссии ЮKassa. При недостатках, невыдаче и несоответствии сохраняются предусмотренные законом требования. Отказ от услуг, включая консультацию и обслуживание чата, рассматривается с учётом фактически исполненных обязательств и применимых требований закона. Получение одного файла или добавление в чат не означает оказания всей услуги. Условий «возврата нет ни при каких обстоятельствах» нет. Для обращения достаточно номера заказа и описания ситуации. Претензия принимается на andrebely@yandex.ru; предварительно отправлять бумажное письмо не требуется. Полный номер карты, CVC и паспорт автоматически не требуются. Возврат производится на исходное платёжное средство, когда это возможно. Договорный срок выполнения согласованного возврата — до десяти календарных дней с обращения, если закон не требует более короткого срока; срок зачисления банком может отличаться. Полный возврат за пак прекращает соответствующий доступ и лицензию для новых работ. Готовые ролики, созданные до прекращения лицензии, можно продолжать использовать, если это не нарушает обязательные права или лицензии сторонних компонентов. Частичный возврат не отменяет автоматически все остальные оплаченные права.
Обращения и изменения
Пишите на andrebely@yandex.ru или https://t.me/bednyaa. Новые условия применяются к новым заказам и не переписывают ранее принятые условия. Переписка не ограничивает право обратиться в суд или государственные органы.
Приложение: состав двух паков
Состав платных материалов Just User, редакция от 1 ноября 2026 года. Стартовая цена базового набора «Монтаж подробнее» — 1 990 ₽, полного курса — 4 990 ₽; цены после акции — 2 849 ₽ и 7 149 ₽ соответственно. Условия повышения приведены в разделе «Стартовая цена и повышение». Полный курс включает всю базу. Онлайн-доступ и выпускаемые обновления предоставляются на три календарных месяца с фактического предоставления комплекта. Участие в закрытом чате на тот же срок входит только в полный курс. Скачанные файлы используются в пределах лицензии, описанной выше.
Стартовая цена и повышение
Стартовая цена: «Монтаж подробнее» — 1 990 ₽, «Полный курс» — 4 990 ₽. После первых 30 подтверждённых покупателей двух наборов новые заказы оформляются по цене 2 849 ₽ и 7 149 ₽ соответственно. Скидка составляет около 30%; отметка «−30%» показана с округлением. Зачёркнутая сумма — цена после акции, а не ранее действовавшая цена.
Один Telegram-аккаунт учитывается один раз независимо от числа купленных наборов. Учитываются подтверждённые реальные оплаты курсов; неоплаченные заказы, тестовый баланс и контрольные платежи не учитываются. Возврат не обнуляет счётчик акции. Сумма фиксируется при создании заказа и сохраняется, пока ЮKassa принимает оплату этого платежа. Одновременно оформленные до окончания акции заказы сохраняют свою цену. Если платёж отменён или его срок истёк, новый заказ оформляется по актуальной цене с повторным подтверждением покупателя.